Varför debiteras jag efter att jag har sagt upp mitt abonnemang?

Om vi har försökt debitera ditt kort trots att du har sagt upp ditt abonnemang, beror det oftast på någon av följande anledningar:

• Uppsägningen gjordes efter brytdatumet: Om du säger upp abonnemanget efter att en ny period har påbörjats, dras betalningen för den innevarande perioden som vanligt. Du har då tillgång till tjänsten tills perioden löper ut.

• Du har flera abonnemang hos oss: Dubbelkolla att du har loggat in och sagt upp abonnemanget på rätt konto.